每一個項目綠植的健康成長,都凝聚著養(yǎng)花師對品質(zhì)的堅守,對專業(yè)服務(wù)理念的執(zhí)著。在麗芳園林,有這樣一群人,他們雖然一直在基層,但都深諳品質(zhì)之道,熟知植物習(xí)性和特點。唯品會總部大廈項目部王燕便是其中之一,她始終秉承工匠精神,熱愛花草,從泥土芬芳找到“詩和遠方。”
人們看到的高端商業(yè)中心、寫字樓,從外圍到大堂裝飾,再到各樓層、各辦公室的植物設(shè)計,都不是隨意的陳列,每一株植物都有自己的語言,表達著與環(huán)境相匹配的氛圍。
除了綠植養(yǎng)護的專業(yè)知識,還涉及插花、藝術(shù)、風水……“只有用純粹的匠心,才能將這個整天與泥土、花草打交道的行業(yè),做成藝術(shù)生活。”王燕說到。
唯品會總部大廈為負責全球戰(zhàn)略及集團核心業(yè)務(wù)的運營中心,也是麗芳園林合作的標桿項目之一。該項目于2020年上半年進場,正值疫情期間,工作量大,甲方要求嚴格,時間緊。項目組人員都感覺壓力大、責任重,但沒有一個人退縮。
王燕回憶道,“甲方高度重視綠植的景觀設(shè)計與擺放,對細節(jié)有著嚴格的要求,而當時項目進場,面對這么大量的綠植組景、設(shè)計、擺放與養(yǎng)護,越忙的時候越害怕出錯,我們謹慎仔細,保證各環(huán)節(jié)做到極致。看到各個區(qū)域呈現(xiàn)的綠化效果,感覺這樣忙一點累一點都是值得的,特別成就感。“
“加入到麗芳公司,在唯品會琶洲大廈項目服務(wù)團隊大家就像親人一樣,相互理解,相互配合,團隊里的每個人都在克服困難、全身心投入工作,團隊的氛圍愉悅”,王燕分享到。正是憑借著王燕和駐服務(wù)團隊高標準服務(wù)品質(zhì)與精致的綠化景觀效果,麗芳園林榮獲唯品會頒“使命必達獎”和現(xiàn)金獎勵。
據(jù)悉,王燕和植物打交道有十多年的時間,原來一直和愛人做植物銷售的工作,但收入不穩(wěn)定。在一次機緣巧合中,認識了麗芳公司,一直被麗芳園林“誠信、創(chuàng)新、利他、感恩、以人為本”的企業(yè)文化深深吸引,在得知唯品會總部大廈進場需要人手時,毅然決定加入,成為一名養(yǎng)花師。
入職后,她管理的是唯品會總裁樓層和行政樓層,是要求最高、管理最嚴格的區(qū)域,意味著面臨著較為辛苦的任務(wù)。但王燕迎難而上,住宿地離項目點20多公里的路,但她每天風雨不改,早晨七點半準時到達項目服務(wù)現(xiàn)場;針對項目植物養(yǎng)護制定工作計劃,按周、月、季度計劃,及時根據(jù)新的情況,調(diào)整、安排現(xiàn)場養(yǎng)護及更換;同時,積極與甲方和公司項目管理人員做好溝通與反饋。針對客戶需求,總是第一時間響應(yīng),并及時推進工作,做好細節(jié)管理,最終多次獲得甲方贊譽。
王燕表示,“養(yǎng)花師工作并不簡單,養(yǎng)護花草不是一朝一夕就能學(xué)到的,自己的學(xué)習(xí)道路依舊很漫長,需要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)。這其中離不開麗芳公司的栽培。麗芳公司針對養(yǎng)花師制定系列的培訓(xùn),涉及養(yǎng)花知識、插花技巧、待人接物等。使我在工作中更加得心應(yīng)手,服務(wù)中懂得更多科學(xué)的養(yǎng)護知識和技藝。”
隨著麗芳園林的發(fā)展越來越壯大,養(yǎng)花師團隊血液也越來越青春。像王燕這樣用青春默默耕耘在項目一線的養(yǎng)花師還有很多,正是她們?yōu)槊恳荒ňG,灑下的汗水。為公司未來發(fā)展,用自己的努力與堅守,在平凡中書寫著光榮的篇章!